Politique de remboursement


Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:


Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Juliane Herzog, c/o flexdienst – #20211; Kurt-Schumacher-Straße 76; 67663 Kaiserslautern; Deutschlandinfo(at)ohsnap-cardsandcollectibles.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Das Muster-Widerrufsformular ist in Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 des Einführungsgesetzes zum Bürgerlichen Gesetzbuche (EGBGB) gesetzlich vorgegeben. 

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An [hier ist der Name, die Anschrift und die E-Mail-Adresse des Unternehmers durch den Unternehmer einzufügen]:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

Bestellt am (*)/erhalten am (*)

Name des/der Verbraucher(s)

Anschrift des/der Verbraucher(s)

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Im Falle eines Widerrufs sind alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von vierzehn Tagen ab Eingang der Widerrufserklärung zurückzuzahlen. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die durch die Wahl einer teureren Lieferart entstanden sind. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, es sei denn, es wurde etwas anderes vereinbart. Es werden keine Entgelte für die Rückzahlung berechnet.

Die Rückzahlung kann verweigert werden, bis die Waren zurückerhalten wurden oder der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde.

Die Waren müssen unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen nach Unterrichtung über den Widerruf, zurückgesandt oder übergeben werden. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren innerhalb der vierzehn Tage abgesendet werden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Ein Wertverlust der Ware ist nur zu ersetzen, wenn dieser auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendigen Umgang zurückzuführen ist.

Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Hinweis für Trading Cards: Bei Trading Cards in versiegelten Verpackungen kann das Widerrufsrecht erlöschen, sobald die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Dies muss dem Kunden klar kommuniziert werden.
Letzte Aktualisierung: 21.02.2026