OhSnap! – FAQ sur les pauses en direct
Qu'est-ce qu'une pause en groupe ?
Une session de jeu en groupe permet aux collectionneurs de partager des paquets, une boîte ou un étui de cartes en se répartissant le contenu par équipe, joueur ou autre critère. Cela permet aux participants de profiter de produits de qualité supérieure lors d'une diffusion en direct à un prix avantageux.
Comment participer à une pause ?
Rendez-vous sur la page OhSnap! Breaks et achetez une équipe, un joueur ou un créneau dans une session « choisissez votre équipe » ou « équipe aléatoire » pour réserver votre place.
Quand est-ce que j'aurai ma pause ?
Consultez le calendrier des pauses pour connaître les horaires. Les pauses commencent à 19h30 (heure allemande) et se poursuivent en soirée. Nous organisons généralement une pause le mercredi en direct sur Twitch. Les pauses en dehors de ces horaires seront annoncées à l'avance.
Quand vais-je recevoir mes cartes ?
Une fois le tirage terminé, toutes les cartes sont soigneusement mises sous pochette, protégées et triées. Les commandes sont expédiées dans les deux jours ouvrables suivant le tirage . Elles peuvent également être conservées dans notre coffre-fort jusqu'à ce que vous demandiez l'expédition de votre commande.
Quelles cartes expédiez-vous ?
Nous expédions systématiquement TOUTES les cartes issues des ouvertures de paquets.
Où puis-je regarder la pause et voir mes équipes ?
Nous diffusons en direct sur Twitch . Créez un compte gratuit sur twitch.tv pour rejoindre le chat et interagir pendant les pauses. Notre pseudo Twitch est ohsnapbreaks .
J'ai raté la pause - Puis-je voir ce qui a été retiré ?
Oui ! Les sessions précédentes sont enregistrées et disponibles en replay sur notre chaîne Twitch . Regardez-les quand vous le souhaitez, et vos cartes vous parviendront par la poste.
Quels types de séjours proposez-vous ?
Nous proposons différents formats de rupture de stock pour convenir à tous les collectionneurs :
- Vente à l'unité : Achetez une équipe parmi toutes les boîtes ou caisses. Le prix des équipes est fixé en fonction de la demande. Idéal pour les fans d'équipes ou de joueurs spécifiques.
- Distribution aléatoire : Toutes les équipes ont le même prix et sont réparties aléatoirement avant l’ouverture du produit. Idéal si vous aimez la variété et les surprises.
- Répartition des équipes : Les équipes ont le même prix et l’ordre de sélection est aléatoire avant la pause. Les participants choisissent leurs équipes comme dans les ligues de fantasy sports.
- Tournoi de cartes Hit Draft Breaks : Les droits d’entrée sont identiques. Après le tour, les participants choisissent leurs cartes Hit dans un ordre aléatoire.
- Mixters : Un assortiment de boîtes de différentes années ou marques d’un même sport. Idéal pour diversifier votre collection.
Qu'est-ce que j'obtiens lorsque j'achète un créneau pour une pause de groupe ?
L'achat d'un emplacement chez OhSnap! Breaks ne vous donne pas droit à une boîte ou un coffret entier. Il s'agit d'un service d'ouverture de boîtes partagées où vous recevez des cartes de l'équipe, d'une équipe aléatoire ou du joueur que vous avez acheté. Toutes les cartes associées à votre équipe ou joueur vous seront envoyées.
Que se passe-t-il si mon équipe ne réussit aucun coup sûr ?
Si votre équipe ne reçoit aucune carte, nous vous enverrons, à notre discrétion, soit des cartes aléatoires, soit un paquet scellé. Lors de nos ouvertures de paquets, tout le monde reçoit quelque chose et personne ne repart les mains vides.
Aucun achat requis : Vous pouvez obtenir des cartes aléatoires grâce aux offres « Aucun achat requis » du fabricant. Consultez les emballages pour plus de détails.
Comment savoir si c'est légitime ?
Toutes les ouvertures de boîtes sont diffusées en direct sur Twitch . Aucun contenu préenregistré n'est utilisé. Les boîtes et les coffrets sont ouverts en direct, et tout reste affiché à l'écran pour une transparence totale. Rejoignez le chat en direct pour interagir en temps réel.
Comment puis-je savoir que votre processus aléatoire est équitable ?
Nous utilisons Random.org ou wheelofnames.com pour toutes les randomisations. Chaque randomisation inclut un horodatage et un lien de validation afin de garantir l'équité et la transparence.
Vous venez de tirer une carte à autographes multiples ou une carte relique avec plusieurs joueurs dessus. À qui revient la carte ?
Répartition aléatoire/par tirage au sort des équipes :
À moins que quelqu'un ne possède plus de 50 % des équipes figurant sur la carte :
- L'équipe située en haut , à gauche ou en haut à gauche de la carte la recevra automatiquement.
- S'il existe des doublons d'une même carte, nous essaierons de les alterner afin de garantir que toutes les équipes représentées sur la carte aient la possibilité d'en recevoir un exemplaire.
Raisonnement:
Lors des tirages au sort aléatoires ou par draft, chaque joueur a une chance égale d'obtenir n'importe quelle équipe au début du tirage. Il est donc inutile de procéder à un nouveau tirage au sort après l'attribution initiale des équipes.
Réductions de style d'achat par équipe/joueur :
Les cartes multi-équipes ou multi-joueurs des sessions « Achat d'équipe » ou « Achat de joueur » sont attribuées selon le processus suivant :
- Chaque équipe ou joueur figurant sur la carte recevra des participations au tirage au sort en fonction du montant dépensé pour cette équipe/ce joueur.
Exemple:
- Cette carte présente les Giants , les Dodgers et les A's , avec les enchères suivantes : Giants : 50 € ; Dodgers : 100 € ; A's : 30 €.
- Le générateur de nombres aléatoires sera pondéré comme suit : Giants : 50 participations ; Dodgers : 100 participations ; A’s : 30 participations
- Après 8 tirages au sort, l'équipe en tête de liste recevra la carte.
Comment assigner des joueurs dont la carte ne mentionne aucune équipe professionnelle ?
Il arrive que les cartes universitaires ou non officielles n'indiquent pas la ville ni le nom de l'équipe professionnelle. Dans ce cas, nous attribuons au joueur l'équipe dans laquelle il évoluait au moment de la sortie du produit, ou, s'il est retraité, l'équipe où il a joué le plus longtemps ! Et non sa dernière équipe ! Si nous commercialisons un produit des mois ou des années après sa date de sortie initiale, nous attribuons toujours le joueur à l'équipe dans laquelle il évoluait au moment de la sortie dudit produit.
Comment expédiez-vous vos cartes ?
Nous sommes fiers de la rapidité et de la qualité de notre emballage et de notre expédition ! Tous les objets de valeur, y compris les cartes numérotées, les reliques, les autographes et tout autre article esthétique, seront soigneusement protégés par une pochette plastique, un étui rigide/magnétique et un sachet scellé afin d'éviter qu'ils ne glissent pendant le transport. Les petites commandes seront expédiées dans des enveloppes à bulles et les commandes plus importantes dans des cartons. Tous les colis bénéficieront d'un suivi et d'une assurance jusqu'à 500 €.
Récompensez-vous vos clients fidèles ?
OhSnap ! Communauté et fidélité
Les clients qui participent aux sessions OhSnap! font partie d'une communauté dynamique et engagée, ce que vous pouvez clairement ressentir lors de nos discussions en direct pendant chaque stream. Nous vous sommes sincèrement reconnaissants et ravis de vous offrir ce service.
De temps à autre, nous organisons des concours spéciaux , qui peuvent inclure :
- Cartes, paquets ou boîtes gratuits ajoutés aux ouvertures de boîtes en direct
- places disponibles pour les prochains séjours
- et des récompenses communautaires exclusives
Avec le programme de fidélité OhSnap!, vous cumulez des points pour chaque euro dépensé chez nous. Ces points peuvent être échangés contre des crédits en magasin ou des réductions sur vos prochains achats.
Il vous suffit de vous rendre sur la page de votre compte pour consulter votre solde de points actuel – vous y trouverez l'option permettant d'utiliser vos récompenses directement au moment du paiement.
Profiter de ses vacances de manière responsable
Les pauses sont un loisir et doivent rester agréables. Veuillez y participer uniquement dans la limite de vos capacités. Si vous ressentez le besoin d'aide, des services de soutien psychologique gratuits et anonymes sont disponibles en Allemagne et dans tous les pays européens.
Diaporama
